学生から見た企業

地域の声を形に!食の安心安全をお届けする

2017.12.08

生活協同組合おおさかパルコープ

  • すべての人に喜びを届ける業界

自社自賛

笑顔につながる思いやり 人の温かさってなんですか?
職員全員が「組合員さんの安心安全のために」と働いている。その思いを届けるために、いつも明るい笑顔で、自分の仕事の先にいる相手をイメージすることを心がけている。部署を越え、一丸となって働くことができるこの環境こそが、同社の大きな魅力である。

働く人インタビュー

インタビューを
受けて下さったのは
この方!

笑顔が素敵で親切な方です
事業支援本部 採用・教育 森 ゆう子様

事業内容 同社では、「安心安全」をモットーに、食料品を中心とした生活雑貨を組合員に提供している。配送は組合員のニーズに応じて、共同購入や個人宅配を展開している。店舗は9つあり、それぞれが集客のために、レイアウトやイベントの工夫を施している。また、共済事業や福祉事業にも力を入
れている。
会社の歴史 他のスーパーとの競合が激しい地域の為、差別化するための工夫を続けている。同社は配送をメインとしていたが、利用者の高齢化に伴い、福祉センターを設けるなど事業を拡大してきた。また、独自の商品検査室を設けるなど、食の安全を脅かす事件などが起きる度に、取り組みを強化してきた。
事業上での強み 同社の強みは、職員と組合員との距離の近さである。組合員が実際に工場見学や試食会に参加し、自分たちでも商品の「安心安全」を確認している。このように組合員も運営に携わることで生の声を得ることができる。これが同社の商品やサービスの質の向上にも繫がっている。
会社の将来 同社は今後、より地域性を高めることを目指している。そのために、支所の数を増やし配送にかかる時間を短縮することで、組合員とのコミュニケーションの機会を増やし、より多くの声を聞きたいと考えている。また、地元の食材を使って、支所ごとの地域限定商品を開発したいとも考えている。

社員さんが語る会社の魅力

鶴見支所チームリーダー 入社16年目 池田 陛哉様
会社の良いところは、消費者である組合員さんと直接お話ができること、また組合員さんの声が反映されやすいことです。組合員さんの「ありがとう」という言葉は、仕事のやりがいであり、「また明日も頑張ろう」という気持ちにさせてくれます。そのために、いつも元気な挨拶、明るい振る舞いを忘れず、時間厳守を心がけています。

インタビューを通して感じた会社の魅力

職場の雰囲気
「思いやり」に溢れた、アットホームで親しみやすい雰囲気の社内でした。どの部署をお伺いしても、ウェルカムボードを用意していただき、皆さまの優しさを感じることができました。店舗や配送といった現場では、パートの女性職員を多く見かけました。これも組合員さんの目線に立った、
より良いサービスを提供するための工夫だと知りました。
取材を通じて感じたこと
他社との大きな違いは、消費者である組合員さん自身も、おおさかパルコープの運営に積極的に参加していることです。組合員の方々が生産元や商品検査室へ赴き、自身の目で食の安心安全を確認していることも特徴の1つです。職員と組合員がお互いに家族や親戚のように思い、気に掛け合っている姿が、とても素敵でした。
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